Hesap Silme
Bu sayfa, Google Play hesap silme politikası kapsamında hesabınızı ve ilişkili verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar.
1. Uygulama üzerinden silme
- Engelsiz Club uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üstteki profil fotoğrafınıza veya menüye dokunarak Profil panelini açın.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- Uyarıyı okuyup onaylayın. Talebiniz destek ekibimize iletilir ve hesabınız silme sürecine alınır.
Silme işlemi geri alınamaz. Onayladıktan sonra hesabınıza giriş yapamazsınız.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız (e-posta ile talep)
Uygulamayı açamıyorsanız hesap silme talebinizi e-posta ile oluşturabilirsiniz.
Konu satırına Hesap Silme Talebi yazın. Mesajda hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız.
E-posta ile talep oluştur3. Ne silinir, ne saklanır?
| Veri türü | İşlem | Süre |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, ad, profil) | Silinir | Talep onayından sonra en geç 30 gün |
| İlanlar, forum paylaşımları, mesajlar, bildirimler | Silinir veya kimlikten arındırılır | En geç 30 gün |
| Profil fotoğrafı ve yüklenen medya | Silinir | En geç 30 gün |
| Cihaz bildirim token’ları | Silinir | Hesap silinince |
| Yasal zorunluluk / muhasebe / dolandırıcılık önleme kayıtları | Gerekli süre boyunca saklanabilir | İlgili mevzuata göre (genelde en fazla 2 yıl) |
| Anonim kullanım / hata istatistikleri | Kimlik bağlanmadan tutulabilir | Hizmet iyileştirme süresi boyunca |
Talep alındığında size e-posta ile bilgilendirme yapılır. İşlem tamamlandığında hesabınız ve ilişkili kişisel verileriniz sistemlerimizden kaldırılır.
4. İletişim
Sorularınız için:
sakir.caykara@gmail.com
Gizlilik politikası:
privacy.html